यह दस्तावेज़ सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के प्रावधानों के तहत एक कानूनी आवश्यकता के आधार पर प्रकाशित किया गया है, जिसके लिए बिचौलियों को अपनी वेबसाइट के उपयोग या उपयोग के लिए नियमों और विनियमों, गोपनीयता नीति और शर्तों को प्रकाशित करने की आवश्यकता होती है और यह मुख्य रूप से नियम 3 (1 द्वारा शासित होता है) ) सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश) नियम, 2011

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हम आपके बारे में निम्नलिखित डेटा एकत्र और संसाधित कर सकते हैं: -

• जानकारी जो आप हमें अपने बारे में देते हैं (प्रस्तुत जानकारी):
• प्लेटफॉर्म में फॉर्म भरकर प्रदान किया गया;
• हमारे साथ संगत द्वारा प्रदान किया गया (उदाहरण के लिए, ई-मेल या चैट द्वारा);
• जानकारी सहित, जब आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए पंजीकरण करते हैं, हमारी किसी भी सेवा की सदस्यता लेते हैं (जैसे कंपनी से ऋण के लिए आवेदन करना), एक सेवा की खोज करना, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से डेटा साझा करना, एक प्रतियोगिता में प्रवेश करना (यदि कोई हो) प्रचार या सर्वेक्षण, और जब आप प्लेटफ़ॉर्म, हमारी सेवाओं, या हमारी किसी साइट और/या मोबाइल एप्लिकेशन के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करते हैं;
• जानकारी सहित, जब आप प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने के लिए पंजीकरण करते हैं, हमारी किसी भी सेवा की सदस्यता लेते हैं (जैसे कंपनी से ऋण के लिए आवेदन करना), एक सेवा की खोज करना, प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से डेटा साझा करना, एक प्रतियोगिता में प्रवेश करना (यदि कोई हो) प्रचार या सर्वेक्षण, और जब आप प्लेटफ़ॉर्म, हमारी सेवाओं, या हमारी किसी साइट और/या मोबाइल एप्लिकेशन के साथ किसी समस्या की रिपोर्ट करते हैं;
• आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मोबाइल डिवाइस के प्रकार, अद्वितीय डिवाइस पहचानकर्ता (उदाहरण के लिए, आपके डिवाइस का IMEI या सीरियल नंबर), डिवाइस द्वारा उपयोग किए जाने वाले सिम कार्ड के बारे में जानकारी, मोबाइल नेटवर्क जानकारी, आपके डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम, ब्राउज़र के प्रकार सहित तकनीकी जानकारी आप उपयोग करते हैं, आईपी पता या आपके डिवाइस का स्थान और समय क्षेत्र सेटिंग (डिवाइस जानकारी);
• आपके डिवाइस पर संग्रहीत जानकारी (सामग्री जानकारी);
• हमारे किसी भी मोबाइल एप्लिकेशन के आपके उपयोग का विवरण या हमारी किसी भी साइट पर आपकी विज़िट जिसमें ट्रैफ़िक डेटा, स्थान डेटा, वेबलॉग और अन्य संचार डेटा (लॉग सूचना) शामिल हैं, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं;
• स्थान की जानकारी: हम आपके वर्तमान स्थान का निर्धारण करने के लिए GPS तकनीक या अन्य स्थान सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं;
• हमें अन्य स्रोतों (तृतीय पक्ष सूचना) से प्राप्त जानकारी। हम सीमित संख्या में तृतीय पक्षों (क्रेडिट संदर्भ एजेंसियों, मोबाइल नेटवर्क प्रदाताओं, और संग्रह एजेंसियों, आदि सहित) के साथ काम करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं और उनसे आपके बारे में जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

हम आपके बारे में कानूनी रूप से और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000, सूचना प्रौद्योगिकी (उचित सुरक्षा प्रथाओं और प्रक्रियाओं और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या सूचना) नियम, 2011 और भारत के अन्य लागू कानूनों के अनुसार एकत्र की गई जानकारी का उपयोग करेंगे। हम आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी जैसे नाम, डाक पता, ई-मेल पता और फोन नंबर, डिवाइस का फोन नंबर, सिम कार्ड, उम्र, उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड और अन्य पंजीकरण जानकारी, वित्तीय और क्रेडिट जानकारी, व्यक्तिगत विवरण, फोटोग्राफ नाम एकत्र कर सकते हैं। , क्रेडिट या डेबिट कार्ड की जानकारी और अन्य भुगतान साधन विवरण आदि जो आप स्वेच्छा से हमें कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं को सुविधाजनक बनाने के लिए प्रदान करते हैं। गतिविधि के आधार पर, कुछ जानकारी जो हम आपसे प्रदान करने के लिए कहते हैं, अनिवार्य के रूप में पहचानी जाती है और कुछ को स्वैच्छिक के रूप में पहचाना जाता है। यदि आप किसी विशेष गतिविधि के लिए अनिवार्य जानकारी प्रदान नहीं करते हैं, तो आपको उस गतिविधि में शामिल होने की अनुमति नहीं दी जाएगी। आपको हमारे द्वारा अनुरोधित व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन, यदि आपने ऐसा नहीं करना चुना है, तो कई मामलों में हम आपको अपनी सेवाएं प्रदान करने या आपके किसी भी प्रश्न का उत्तर देने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। कंपनी और/या उसके सहयोगी इस व्यक्तिगत जानकारी को एक दूसरे के साथ साझा कर सकते हैं और इस गोपनीयता नीति के अनुरूप इसका उपयोग कर सकते हैं। वे हमारे उत्पादों, सेवाओं, सामग्री और विज्ञापन को प्रदान करने और सुधारने के लिए इसे अन्य जानकारी के साथ जोड़ सकते हैं।

हम आपको सेवाएं प्रदान करने, प्लेटफ़ॉर्म के संचालन को बढ़ाने, अपने मार्केटिंग और प्रचार प्रयासों में सुधार करने, प्लेटफ़ॉर्म उपयोग का विश्लेषण करने, अपनी सेवा पेशकशों में सुधार करने के लिए व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आप हमारी ग्राहक सेवा को एक ईमेल भेजते हैं तो हम आपकी टिप्पणियों और प्रतिक्रिया का उपयोग दूसरों को हमारी सेवाओं के बारे में बताने के लिए कर सकते हैं, और आपकी टिप्पणी हमारी मार्केटिंग सामग्री या हमारे प्लेटफॉर्म पर पोस्ट कर सकते हैं। इसके अलावा, यदि आप किसी अन्य व्यक्ति को जानकारी भेजने के लिए हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी, और किसी भी प्राप्तकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत कर सकते हैं और हम उस अन्य व्यक्ति की संपर्क जानकारी का उपयोग उसे ऐसी जानकारी तक पहुंचने/देखने की अनुमति देने के लिए कर सकते हैं। हम व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग समस्या निवारण, विवादों को हल करने, प्रशासनिक कार्यों को पूरा करने, आपसे संपर्क करने, हमारे प्लेटफॉर्म https://kogta.in/TermsofUse.html और इस गोपनीयता नीति सहित, लागू कानून का अनुपालन करने के लिए, आपके साथ हमारे समझौतों को लागू करने के लिए भी कर सकते हैं। और कानून प्रवर्तन गतिविधियों में सहयोग करें।

हम अपने उपयोगकर्ताओं से गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी भी एकत्र करते हैं। यह जानकारी किसी विशिष्ट उपयोगकर्ता की पहचान नहीं करती है। हम, और/या हमारे अधिकृत तृतीय पक्ष सेवा प्रदाता और विज्ञापनदाता, जब आप कुकी और वेब बीकन या पिक्सेल टैग जैसे इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के उपयोग के माध्यम से हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर जाते हैं, तो स्वचालित रूप से यह जानकारी एकत्र कर सकते हैं।

हम गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग समस्या निवारण, प्लेटफ़ॉर्म को प्रशासित करने, रुझानों का विश्लेषण करने, जनसांख्यिकीय जानकारी एकत्र करने, लागू कानून का पालन करने और कानून प्रवर्तन गतिविधियों में सहयोग करने के लिए करते हैं। हम अपने ऑनलाइन विज्ञापन, सामग्री और प्रोग्रामिंग की समग्र प्रभावशीलता को मापने के लिए इस जानकारी को हमारे अधिकृत तृतीय पक्ष सेवा प्रदाताओं और विज्ञापनदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं।

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा और आपके डेटा तक अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए डिज़ाइन की गई सर्वोत्तम सुरक्षा प्रणालियों और प्रथाओं का उपयोग करते हैं। हमारी सुरक्षा प्रथाओं के उदाहरणों में शामिल हैं:

• संवेदनशील उपयोगकर्ता डेटा, जैसे खाता पासवर्ड और ईमेल पते, एन्क्रिप्टेड प्रारूप में संग्रहीत किए जाते हैं।
• सुरक्षा कमजोरियों के लिए स्वचालित अनुप्रयोगों और बुनियादी ढांचे का नियमित रूप से परीक्षण किया जाता है और सुरक्षा बढ़ाने और हमलों से बचाने के लिए कठोर किया जाता है।
• हमारे डेटाबेस पर उपयोगकर्ता डेटा तार्किक रूप से खाता-आधारित पहुंच नियमों द्वारा अलग किया जाता है। उपयोगकर्ता खातों में अद्वितीय उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड होते हैं जिन्हें हर बार उपयोगकर्ता द्वारा लॉग ऑन करने पर दर्ज किया जाना चाहिए।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सम्मान और देखभाल के साथ संभालने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हालाँकि, सुरक्षा सावधानियों की परवाह किए बिना, कोई भी भौतिक, इंटरनेट या अन्य इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसमिशन या डेटा का भंडारण पूरी तरह से सुरक्षित या त्रुटि मुक्त नहीं हो सकता है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपना पासवर्ड किसी के साथ साझा न करें। किसी भी उत्पाद या सेवाओं का उपयोग करते समय आपको इसे समझना चाहिए जिसमें भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण या आपके डेटा का प्रसारण शामिल है।

हम निम्नलिखित के मामले में आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी अन्य पक्षों के साथ साझा कर सकते हैं:

हम आपकी जानकारी अन्य पार्टियों के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारे माध्यम से उत्पाद या सेवाएं प्रदान करते हैं। हम आपकी व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी उनके साथ साझा कर सकते हैं ताकि वे लेन-देन के संबंध में आपसे संपर्क कर सकें। हालांकि, हम व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी केवल तभी साझा करेंगे जब आप किसी पहचान गतिविधि में संलग्न हों, और उसके बाद ही उस पहचान गतिविधि में शामिल लोगों को। उपरोक्त के बावजूद, कंपनी केवल आपको ऑप्ट-इन नोटिस के साथ ऐसा करेगी, जिसमें आपको यह चुनने का मौका मिलेगा कि कंपनी उन्हें आपकी व्यक्तिगत जानकारी नहीं देगी।

हम अपनी सुरक्षा और दूसरों की सुरक्षा के लिए आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं। हम व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का खुलासा भी कर सकते हैं जब हमें लगता है कि रिहाई कानून या अदालत के आदेश का पालन करने के लिए उपयुक्त है; इस गोपनीयता नीति, हमारे प्लेटफ़ॉर्म उपयोग की शर्तों या अन्य अनुबंधों को लागू करना या लागू करना; या प्लेटफ़ॉर्म, उसके उपयोगकर्ताओं या अन्य के अधिकारों, संपत्ति या सुरक्षा की रक्षा करें।

जब आप प्लेटफॉर्म का उपयोग क्रेडिट इंफॉर्मेशन कंपनी/कंपनियों (सीआईसी) और बाहरी संग्रह एजेंसियों को करते हैं तो हम आपसे एकत्र किए गए कुछ या सभी डेटा का खुलासा कर सकते हैं।

हम अपने समूह के किसी भी सदस्य को आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं, जिसका अर्थ है हमारी सहायक कंपनियां, हमारी अंतिम होल्डिंग कंपनी और इसकी सहायक कंपनियां।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को प्रकट कर सकते हैं:

• इस घटना में कि हम कोई व्यवसाय या संपत्ति बेचते हैं या खरीदते हैं, उस स्थिति में हम आपके व्यक्तिगत डेटा को ऐसे व्यवसाय या संपत्ति के संभावित विक्रेता या खरीदार को प्रकट कर सकते हैं;
• यदि कंपनी या उसकी सभी संपत्तियां किसी तीसरे पक्ष द्वारा अधिग्रहित की जाती हैं, तो उस स्थिति में उसके उपयोगकर्ताओं/ग्राहकों के बारे में उसके पास रखा गया व्यक्तिगत डेटा हस्तांतरित संपत्तियों में से एक होगा;
• यदि आप उक्त प्रकटीकरण को अधिकृत करते हैं;
• क्रम में: हमारे उपयोग की शर्तों और अन्य समझौतों को लागू करने या संभावित उल्लंघनों की जांच करने के लिए; किसी भी क्रेडिट ब्यूरो को चूककर्ताओं की रिपोर्ट करना;
• एक तृतीय पक्ष संग्रह एजेंसी संलग्न करें; या
• प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से संबंधित आंकड़े प्रकाशित करने के उद्देश्य से, जिस स्थिति में सभी जानकारी एकत्र की जाएगी और गुमनाम कर दी जाएगी।

हम आपके डेटा का उपयोग हमारे उपयोगकर्ता आधार या ऋण पोर्टफोलियो से संबंधित आंकड़ों के संकलन के प्रयोजनों के लिए कर सकते हैं और ऐसे उद्देश्यों के लिए किसी तीसरे पक्ष को ऐसी जानकारी का खुलासा कर सकते हैं, बशर्ते कि ऐसी जानकारी का उपयोग गुमनाम रूप से किया गया हो।

हम भागीदारों, सहयोगियों और विज्ञापनदाताओं के साथ गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का खुलासा या साझा कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम "तृतीय पक्ष विज्ञापनदाताओं" या "तृतीय पक्ष विज्ञापन कंपनियों" के साथ समेकित जनसांख्यिकीय जानकारी (जिसमें कोई व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी शामिल नहीं है) साझा कर सकते हैं।

जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं तो हम विज्ञापन देने के लिए तृतीय पक्ष विज्ञापन कंपनियों का उपयोग कर सकते हैं। नेटवर्क टैग के उपयोग के माध्यम से, वस्तुओं और सेवाओं के बारे में विज्ञापन प्रदान करने के लिए ये कंपनियां इस और अन्य वेबसाइटों पर आपकी यात्राओं के बारे में गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी का उपयोग कर सकती हैं जो आपके लिए रुचिकर हो सकती हैं

हम अपने प्लेटफॉर्म को प्रशासित करने और इसकी गुणवत्ता में लगातार सुधार करने के लिए अपने उपयोगकर्ताओं से गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचाने जाने योग्य उपयोग और वॉल्यूम सांख्यिकीय जानकारी को ट्रैक और विश्लेषण करने के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं का भी उपयोग कर सकते हैं। हम इस जानकारी को प्रचार उद्देश्यों के लिए या विज्ञापनदाताओं के लिए एक प्रतिनिधि दर्शक के रूप में भी प्रकाशित कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यह व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी नहीं है, केवल हमारे उपयोगकर्ताओं की गतिविधियों का सामान्य सारांश है।

कुकीज़: प्लेटफ़ॉर्म के साथ आपके अनुभव को सुविधाजनक और अनुकूलित करने के लिए, हम आपके इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों पर कुकीज़ स्टोर कर सकते हैं। कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है जिसे उपयोगकर्ता के इलेक्ट्रॉनिक उपकरण पर रिकॉर्ड रखने के उद्देश्य से संग्रहीत किया जाता है जिसमें उस उपयोगकर्ता के बारे में जानकारी होती है। हम प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय आपका समय बचाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं, हमें याद दिलाते हैं कि आप कौन हैं, और एक अनुकूलित अनुभव प्रदान करने के लिए आपकी रुचियों को ट्रैक और लक्षित करते हैं। कुकीज़ हमें आपसे गैर-व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र करने की अनुमति भी देती हैं, जैसे कि आप किन पृष्ठों पर गए और आपने किन लिंक पर क्लिक किया। इस जानकारी का उपयोग हमें सभी आगंतुकों के लिए अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल अनुभव बनाने में मदद करता है। इसके अलावा, हम अपने प्लेटफॉर्म पर विज्ञापन प्रदर्शित करने के लिए बैंकिंग भागीदारों और तीसरे पक्ष की विज्ञापन कंपनियों का उपयोग कर सकते हैं। अपनी सेवा के हिस्से के रूप में, वे आपके इलेक्ट्रॉनिक उपकरण पर अलग कुकीज़ रख सकते हैं। इन कुकीज़ पर हमारी कोई पहुँच या नियंत्रण नहीं है। यह गोपनीयता नीति केवल हमारे प्लेटफॉर्म द्वारा कुकीज़ के उपयोग को कवर करती है और किसी भी विज्ञापनदाता द्वारा कुकीज़ के उपयोग को कवर नहीं करती है। अधिकांश ब्राउज़र स्वचालित रूप से कुकीज़ स्वीकार करते हैं, लेकिन आप कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स को संशोधित करने में सक्षम हो सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि यदि आप इन कुकीज़ को अस्वीकार करते हैं या हटाते हैं, तो हो सकता है कि प्लेटफ़ॉर्म के कुछ हिस्से ठीक से काम न करें।

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